favorite_borderBij een aankoop voor een feestelijke gelegenheid pakken wij gratis in
httpsOnline snel en veilig betalen
attachmentBij vragen helpen wij u graag 010 - 4139770
Klantenservice
Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen:
Ik wil mijn bestelling annuleren. Wat moet ik doen? Het kan gebeuren dat u een aankoop wilt annuleren. Het volgende is hierbij belangrijk voordat wij uw geld kunnen retourneren.
1. Stuur een e-mail inclusief ordernummer naar de klantenservice (info@galerie-ecce.nl)
2. Orders die al verwerkt zijn, kunnen niet geannuleerd worden.
3. Na het annuleren van uw bestelling ontvangt u een bevestiging via de mail. Wij streven ernaar het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug te storten op uw betaalrekening.
Ik heb betaald, maar geen bevestiging/bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
Neem in dat geval telefonisch of per e-mailcontact op. Wij helpen u graag verder.
Retourneren
U kunt de door uw bestelde artikelen binnen 14 dagen retourneren, mits ze ongebruikt en ongeopend zijn. Neem voordat u een artikel terugstuurt altijd eerst contact op met de klantenservice.
Contactgegevens klantenservice Wij zijn bereikbaar van dinsdag tot en met donderdag en zaterdag van 11:00-18:00 uur, vrijdag van 11:00-19:00 en zondag van 13:00-18:00.
Tel. 010-4139770
E-mail. info@galerie-ecce.nl